# Cardales de Cayalá: wayfinding 3D para retail premium Source: https://slash-digital.io/case-studies/jcdecaux-cardales/ JCDecaux Guatemala · Cardales de Cayalá Sistema de wayfinding interactivo para Cardales de Cayalá, en Guatemala: mapa 3D del centro, rutas paso a paso en pantalla, itinerario al móvil por QR y un directorio de locales actualizable. Iniciar un proyecto Todos los casos Mapa de Cardales de Cayalá: ruta hacia un local y su ficha con botones de dirección y llamada. En resumen Para JCDecaux Guatemala construimos el wayfinding interactivo de Cardales de Cayalá. El visitante encuentra un local en un mapa 3D del centro, sigue la ruta paso a paso en pantalla y se lleva el itinerario en el móvil con un código QR. El resultado: navegación sin fricción, más afluencia a los locales clave y una imagen premium reforzada. Cliente: JCDecaux Guatemala · Cardales de Cayalá Sector: Retail premium · Wayfinding Dónde: Guatemala Entregables: - Mapa 3D del centro - Rutas paso a paso - Itinerario al móvil por QR - Directorio de locales actualizable Servicios: - DOOH y pantallas urbanas - Experiencias interactivas - Aplicaciones web 3D, mapa del centro Paso a paso, rutas en pantalla QR, itinerario al móvil 01 El contexto ## Orientarse en un sitio amplio y complejo Cardales de Cayalá es un destino de retail premium en Guatemala. El sitio es amplio y arquitectónicamente complejo, y encontrar un local concreto no siempre es evidente para quien lo visita. El objetivo era doble: guiar a los visitantes sin fricción y reforzar el posicionamiento premium del destino. La respuesta tenía que ir más allá de un mapa: trazar la ruta hasta el local elegido y seguir acompañando al visitante lejos de la pantalla. 02 Diseño y construcción ## De la pantalla al móvil del visitante Construimos la plataforma de wayfinding sobre un mapa 3D del centro. El visitante elige un local en el mapa y se abre su ficha, con botones para llamar o ver cómo llegar. La pantalla traza entonces la ruta paso a paso. Un código QR transfiere el itinerario al móvil, para seguirlo mientras camina. Por detrás, un acceso de administrador y un directorio de locales actualizable mantienen la información al día. - 01 ### Mapa 3D del centro Un mapa 3D con los locales marcados ayuda a leer de un vistazo un sitio amplio y arquitectónicamente complejo, antes de empezar a caminar. - 02 ### Rutas paso a paso Al elegir un local, la pantalla traza la ruta paso a paso, junto a una ficha con botones para llamar o ver cómo llegar. - 03 ### Itinerario al móvil por QR Un código QR pasa el itinerario al teléfono del visitante: la ruta lo acompaña cuando deja la pantalla atrás. - 04 ### Directorio actualizable El directorio de locales es actualizable, así que el mapa refleja los locales del centro a medida que cambian. 03 Galería ## El proyecto en imágenes 1 imágenes · Abre una imagen para verla en grande. La interfaz de wayfinding: inicio de sesión de administrador junto al mapa con los locales marcados. 04 Resultados ## Visitas sin fricción, locales clave más concurridos Los visitantes recorren Cardales de Cayalá sin fricción: encuentran el local, ven la ruta y se la llevan en el teléfono. Los locales clave reciben más afluencia, y el propio wayfinding refuerza la imagen premium del destino. Para JCDecaux Guatemala, la plataforma es además una base para el smart retail. - Navegación sin fricción en un sitio amplio y complejo - Más afluencia hacia los locales clave - Una imagen premium reforzada para el destino - Una base para el smart retail