RAG con citas
Respuestas ancladas a tus documentos y datos, con la fuente visible para quien pregunta.
Conversacional
Chatbots que responden con tus datos
Asistentes de chat y voz en español, inglés y francés, conectados a tu base de conocimiento, CRM y procesos. Respuestas con citas y escalado a humano cuando el caso lo exige.
Idiomas ES · EN · FRCitas Respuestas verificablesCanales Web · WhatsApp · voz
En resumen
Un chatbot útil hace dos cosas: responde con tus datos —con la fuente a la vista— y transfiere a un humano cuando la conversación lo exige. Nada de inventar.
Despliegue en web, WhatsApp Business API y voz, con la misma base de conocimiento y guardrails en todos los canales, en español, inglés y francés.
Qué entregamos
Qué construye un chatbot con Slash
Del catálogo al CRM: el asistente trabaja con tu información real, no con promesas.
Multicanal
Web, WhatsApp Business API, redes y voz; misma memoria y personalidad en todos.
Guardrails
Moderación, límites de tema y protección de datos de clientes en cada respuesta.
Métricas de conversación
Resueltos, escalados, temas fríos y satisfacción, revisadas cada semana.
Cómo trabajamos
Del conocimiento interno al bot en producción
Fuentes
Organizamos FAQs, catálogos, políticas y CRM: el conocimiento que el bot puede citar.
Voz y tono
Definimos la identidad del asistente y qué debe preguntar antes de responder.
Pruebas difíciles
Casos trampa en español, francés e inglés; medimos aciertos y fallos con datos reales.
Despliegue
Canal por canal, con métricas y mejoras semanales basadas en conversaciones reales.
Alcance y entregables
Qué entrega el proyecto
| Base de conocimiento | Tus documentos y datos organizados y citables. |
|---|---|
| Canales | Web, WhatsApp Business API, voz; más donde tu cliente esté. |
| CRM | Conversaciones y leads hacia tu pipeline con contexto. |
| Moderación | Guardrails, temas prohibidos y protección PII. |
| Reporte | Métricas semanales de resolución y escalado. |
| Idiomas | Español, inglés y francés. |
Prueba en producción
Conversación con IA, en producción
Preguntas frecuentes
Las preguntas que escuchamos a menudo
¿Se conecta a WhatsApp?
Sí, vía WhatsApp Business API, con la misma base de conocimiento y guardrails que la web.
¿Habla buen francés?
Sí: evaluamos la calidad por idioma en Slash AI Lab; el francés es idioma de trabajo, no un extra.
¿Qué pasa cuando no sabe?
Escala a un humano con el contexto completo. Nunca inventa una respuesta.
¿Cuánto tarda en producción?
Con fuentes organizadas, el asistente suele estar en producción en semanas.
¿Se puede moderar el contenido?
Sí: guardrails por tema y revisión de respuestas sensibles antes de publicar.
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