Ticketing y mesas de servicio
Multiárea, con SLA, activos con QR, encuestas y dashboards. Cero licencia por asiento.
Reemplazamos licencias recurrentes por productos propios que tu equipo controla: ticketing, inventario, gestión interna y plataformas verticales.
Cada licencia por asiento es una factura que crece y una hoja de ruta que no es tuya. Construimos productos propios que reemplazan ese SaaS, capítulo a capítulo, con las integraciones que tu operación exige.
Programa de referencia: Planet Fitness México apagó ServiceDesk con ticketing propio y desplegó PF Rooms; JCDecaux México digitalizó compras e inventarios con Paperless.
Del ticket al contrato: sistemas que la operación usa a diario y la dirección puede auditar.
Multiárea, con SLA, activos con QR, encuestas y dashboards. Cero licencia por asiento.
Compras, inventario, órdenes de trabajo y aprobaciones con trazabilidad auditable.
Practice management, publishing, back-office: tu dominio convertido en producto.
Microsoft Graph, Exchange, ERP y SSO corporativo desde el día uno.
Qué pagas, qué se usa, qué duele y qué se puede apagar primero.
El módulo que más duele se diseña, construye y despliega primero.
Corremos en paralelo con datos reales; las áreas validan antes del apagado.
Licencia fuera, ahorro medido; el siguiente capítulo entra al backlog.
| Licencia | Se apaga al validar la convivencia. |
|---|---|
| Datos | Migración guiada por fases, con rollback. |
| Acceso | SSO corporativo y roles. |
| Auditoría | Logs y exportables para control interno. |
| Hoja de ruta | Del cliente, no del proveedor. |
| Ejemplos | ServiceDesk → ticketing propio · Smokeball → practice management. |
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Planet Fitness México
Programa de salida de SaaS con Planet Fitness México: reemplazamos ServiceDesk por ticketing multiárea propio, desplegamos PF Rooms (tablets de sala + Exchange) en CDMX, y construimos el siguiente producto para apagar otra licencia vertical, sin asientos de pago.
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JCDecaux México
Paperless centraliza compras, inventario, órdenes de trabajo, anticipos y reembolsos de JCDecaux México en una plataforma interna con Single Sign-On, aprobaciones y trazabilidad auditable.
Saber más →En 2–4 años de licencias recurrentes, casi siempre; y el activo queda tuyo. El diagnóstico entrega la comparación con números.
Migración guiada por fases, con convivencia controlada y plan de rollback.
Slash durante la convivencia y tras el apagado, con el plan de soporte que definas.
SSO, Microsoft Graph/Exchange, ERP y lo que exija tu operación.
Por lo que más duele: a veces no es la licencia más grande, sino el proceso más bloqueado.
Plataformas web de producción: rápidas, seguras y listas para escalar.
Saber más→ DatosDe los datos en bruto a la decisión en segundos: gobernanza, integración, visualización.
Saber más→ AutoProcesos repetitivos, fuera. Flujos robustos con trazabilidad, dentro.
Saber más→ MóvilApps iOS y Android de producción: nativas o multiplataforma, con IA incluida.
Saber más→Cuéntanos tu reto. Respondemos en menos de 24 horas con una primera lectura honesta: si podemos ayudarte, te diremos cómo; si no, te diremos quién puede.
Contesto personalmente. Sin formularios eternos ni respuestas automáticas.