Ticketing et desks
Multi-domaines, avec SLA, actifs liés au QR, enquêtes et tableaux de bord. Zéro licence par siège.
Nous remplaçons les licences récurrentes par des produits propriétaires que votre équipe contrôle : ticketing, inventaire, gestion interne et plateformes verticales.
Chaque licence par siège est une facture qui grimpe et une feuille de route qui n'est pas la vôtre. Nous construisons des produits propriétaires qui remplacent ce SaaS, chapitre après chapitre, avec les intégrations exigées par votre activité.
Programme de référence : Planet Fitness Mexique a éteint ServiceDesk avec un ticketing propriétaire et déployé PF Rooms ; JCDecaux Mexique a digitalisé achats et inventaire avec Paperless.
Du ticket au contrat : des systèmes que les opérations utilisent chaque jour et que la direction peut auditer.
Multi-domaines, avec SLA, actifs liés au QR, enquêtes et tableaux de bord. Zéro licence par siège.
Achats, inventaire, ordres de travail et validations avec traçabilité auditable.
Practice management, publishing, back-office : votre métier devenu produit.
Microsoft Graph, Exchange, ERP et SSO corporate dès le premier jour.
Ce que vous payez, ce qui est utilisé, ce qui fait mal, et quoi éteindre d'abord.
Le module qui fait le plus mal est conçu, construit et déployé en premier.
Nous tournons en parallèle avec les vraies données ; les équipes valident avant extinction.
Licence éteinte, économie mesurée ; le chapitre suivant entre au backlog.
| Licence | Éteinte dès que la coexistence est validée. |
|---|---|
| Données | Migration par phases, avec rollback. |
| Accès | SSO corporate et rôles. |
| Audit | Journaux et exports pour le contrôle interne. |
| Roadmap | Celle du client, pas du fournisseur. |
| Exemples | ServiceDesk → ticketing propriétaire · Smokeball → practice management. |
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Planet Fitness Mexique
Programme de sortie SaaS avec Planet Fitness Mexique : remplacement de ServiceDesk par un ticketing multi-domaines propriétaire, déploiement de PF Rooms (tablettes de salles + Exchange) à CDMX, et construction du prochain produit pour éteindre une autre licence verticale, sans sièges payants.
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JCDecaux Mexique
Paperless centralise achats, inventaire, ordres de travail, avances et remboursements de JCDecaux Mexique dans une plateforme interne avec Single Sign-On, validations et traçabilité auditable.
En savoir plus →Sur 2–4 ans de licences récurrentes, presque toujours ; et l'actif reste à vous. Le diagnostic livre les chiffres.
Migration par phases, coexistence maîtrisée et plan de rollback.
Slash pendant la coexistence et après extinction, selon le plan de support choisi.
SSO, Microsoft Graph/Exchange, ERP et ce qu'exige votre activité.
Par ce qui fait mal : parfois pas la licence la plus chère, mais le processus le plus bloqué.
Plateformes web de production : rapides, sûres et prêtes à passer à l'échelle.
En savoir plus→ DataDes données brutes à la décision en secondes : gouvernance, intégration, visualisation.
En savoir plus→ AutoLes processus répétitifs dehors. Les flux robustes traçables, dedans.
En savoir plus→ MobileApps iOS/Android de production : natives ou multiplateformes, IA incluse.
En savoir plus→Racontez-nous votre défi. Nous répondons sous 24 heures avec une première lecture honnête : si nous pouvons aider, nous dirons comment ; sinon, nous dirons qui peut.
Je réponds en personne. Pas de formulaires interminables ni de réponses automatiques.